2016年6月26日星期日

白米饭的回忆

文:十月



        房间里没有开灯,借着楼道的灯透过玻璃窗口射进来的暗光,我从十几张小床下面爬过,爬到她的床边,露出头伸出一只手轻轻摇动她的身体,她被摇醒。按着这个路子,我叫醒了十几个正在熟睡中的和我一样五岁的孩子,一起爬到睡房门口,又爬过僻静和有灯光的楼道,爬进厕所。

        我不记得上幼儿园的时候,老师是否允许我们夜里去厕所,我好像都是这样自己解决了自己的事儿,和别人的。

        和她。

        三岁的时候就认识了,她坐在妈妈推着的围栏式的小推车里,我坐了另外一辆,她和她弟弟一起坐在车里,我哥哥推着我。车子侧翻,我摔出来,看见她穿着一条有一朵绿色花,花瓣貌似被车子碾过,花朵碎成粉末的裙子,底色是白色。

        至今只是记得她的小名,橘子。

        橘子妈妈来自河北农村,因为刚刚来到北京城,组织上暂时还没有合适的工作安排。那时候的部队大院有个惯例,某某的家属来了,会安排在大院里的某个部门工作,也许是食堂,或者是幼儿园什么的。有点文化的家属又赶上家里有点小权利的,有的会被安排和师傅学个电工,或者安排去财务室工作。

        因为暂时还不需要上班,所以橘子妈妈的时间都用来照顾孩子们和家。

        去过橘子家几次,都是看见她津津有味地吃白米饭和辣椒炸酱,那种绿色的有着长长身体的辣椒和黄酱炒在一起,又被热油滋养出香的味道,着实让我整个周末都在想什么时间,我也能吃上一回橘子妈妈做的辣椒炸酱拌白米饭。

        也许是我的眼神儿透露了信息,有一天橘子妈妈问我要不要吃一点儿。

        我又怎么可以忘记,我甚至于记住了吃的场面。餐桌中间放着一大碗辣椒炸酱,餐桌靠墙,橘子坐在我的左侧,橘子妈妈坐在我的右侧,我坐在中间。房顶上的灯泡对着辣滋滋的味道照射,辣味混杂了香,使得满口的白米饭入口的时候,留住了想念。

        即便,在那天之后的某年,过年之前一个下雪的日子,橘子爸爸带着全家离开了北京。而我对特别好吃和她们的想念一直都在,味道也在,和吱吱作响的辣。

        和她。

        三岁的时候就认识了,她坐在妈妈推着的围栏式的小推车里,我坐了另外一辆,她和她弟弟一起坐在车里,我哥哥推着我。车子侧翻,我摔出来,看见她穿着一条有一朵绿色花,花瓣貌似被车子碾过,花朵碎成粉末的裙子,底色是白色。

        很多分手,都是从此冻住一个日子,一个人,一个时刻;很多分手,都是从此来不及挽留一个日子,一个人,一个时刻。都是,没有人愿意站出来猜,她走的时候是不是表达过。

        刚好。


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2016年6月19日星期日

心平气和

文:十月



        心平气和是李可的网名,我认识她的时候她还在工厂打工。两年不见的功夫,她已经开始考虑买房子的事。问她两年来的变化,她说和朋友一起去学了按摩,现在一年的收入有五六万的样子。记得她很久以前是不喜欢说话的,现在也开始有点话滔滔不绝的影子。

        但她还是不会提起儿子,除非你问她孩子好不好。也是好久以前的事儿,她一直希望把儿子接到多伦多读书。我想她的这个愿望,和大多数做母亲的女子没有差别,要说差别不过就就她老公有了其他女人,她只好离婚。

        杨子是我在GUESS店铺门口认识的女子。那天,她拿着一双高跟鞋,我坐在GUESS店铺门前的椅子上等人,她走过来问我能不能帮她退了这双鞋。

        杨子的老公在大厦管理处做财务工作,因为工作时间的限制,好多家务事就落到杨子手上,更别说退鞋这事儿,即便知道她不太会英文,老公这个忙是肯定不会帮她。于是她硬着头皮去了GUESS店铺,说了半天没说清楚也听不明白,所以出来店铺想找个人帮帮她。

        杨子说她来多伦多两年,一直在英文补习班读一二级,两年的时间仍旧是一级有限,看着其他同学都在升级去了二级三级,她都有点想要放弃了。但她仍旧是没有彻底放弃。老公一直在嫌弃她没有上进心,说你看看所有人都有变化除了你。

        要说上进心这事放在多伦多,不是说你必须有,是说如果你没有,作为移民的你就会失去很多,包括家庭。这里有一个原因,抛去富豪不提,普通人是要靠本事吃饭的,作为掌握本事的第一件事就是开口说话。

        如果这个困难你克服不掉,就永远不要怪道路坎坷。

        作为普通人,来到多伦多是从要头开始的,要么读书,要么学一门技术。大家这么做,首先说不是为了生活得更好,是为了脱贫,脱掉每天花国内带过来的存款的贫。所以,脱贫这事会上升到生存这个概念。在中国的时候,我甚至都没有真正理解过生存到底是怎么回事。

        李可给我讲过生存的事,住一个月三百块钱的地下室,脚上冻出了冻疮。她学过赌场发牌员,考试没有通过,于是又去了按摩。最终,她终于可以从生存的最初阶段,提升为租个每月五百块的地面以上的单个房间。又花了两年的时候攒够了首付,现在想买个三十万左右的公寓。

        话说杨子就没那么幸运了。

        老公需要供上中学的女儿,和收入基本是没有的杨子。生存压力之大的后果就是三言两语之后,动手打了杨子。杨子是报警了,可电话里还是因为听不懂英语的关系,挂掉电话,又被老公轰出家门,找了个家庭旅馆。

        幸亏,她找到了一个工厂打工的工作。于是,杨子带着从国内出来之前就存在骨子里的优越感,和她的好多衣服好多高跟鞋一起,租了一间每月六百块的公寓单间,开始了真正的从头再来。

        让我总结一下,今天说的心平气和,说的是外国街道的整齐,是多伦多蓝色天空的纯净,和景物的唯美;说的是每个人都要真心地逼迫自己,从你想怎样的那天开始,学会心平气和地对待生存。

        不是单独地平静。





2016年6月12日星期日

TD Trust

文:十月



        第一天开账户就是TD 银行, 于是所有的其他的本可以选择的银行,我也就放弃了,觉得银行之间的差别应该不是很大。这里有一个前提,如果你的需求仅限于支取和存入这两项,差别真的不大,甚至可以忽略为没有差别。

        那么说服务。

        整体来说,是个银行的服务都不差,说好的彬彬有礼都在脸上,客气和礼貌用语都使的恰到好处。如果我硬要在这里头挑出差别,我就得专注去办一件事,然后从这件事的细节上找出差别。今天我说的细节是,我去了TD问房屋贷款的事。

        接待我的是一位华人女孩。

        她说话的时候身体靠着椅背,手里没有纸也没有笔,她让我说明情况,我就大概说了一些。期间她没要我的任何资料,她说你这种情况最好找一位担保人,让对方出具收入证明,不要需要太多,年收入三万就可以做。

        我出门后觉得她的经验应该不是很多,于是我打算找个经验多一点,年岁大一点的再询问一回。这次我约的也是一位华人,一位男士。我说我要问贷款的事情,他拿出纸和笔,他说我先告诉你TD可以办到的事。

        他这次的说法和年轻女孩的说法有一些出入,他说担保人出具收入证明这件事根本不存在,除非贷款的时候写上对方的名字,但他没有解释写名字的事。他应该是想我找不到愿意写上名字的人,所以就没有解释这个细节。

        然后,我想要不我换一家银行问问,就约了BMO

        接待我的也是一位年轻的华人女孩,她和我说话的时候身体微微前倾,她要了我的IDSIN卡号,详细询问了我目前的情况,然后她告诉我需要提供给银行什么材料,她把银行需要的材料写了一个清单,发了邮件给我。

        我补充了办理贷款需要的各种材料,第二天她打来电话,告诉我她的建议,并且说我我可以获得贷款达到的最大数额是65%。虽然BMO这家分行周围停车不太方便,但女孩对待客户的诚恳态度,让我对加拿大银行的服务有了新的认识。这是我第一次在TD之外,接触到了其他银行的服务。

        第三家银行我约了RBC

        接待我的是一位加拿大本地人,一位中年女士。之前因为有过沟通,去之前我按照要求准备了所有文件,我坐在她对面的时候,她用缓慢的英语说,需要问你几个问题。这里省略去过程,我说结果,她所有的提问向我输送的是一个信息,找到一种方法,帮助我做成贷款这件事。

        对于中国人来说,当你打算贷款的时候你最愿意坐在对面也是一位华人,你可以操着你的语言询问,对方解答的时候也不存在你听不懂的事件发生。而其实,这些都是你以为,直到我找到这位加拿大女士,我以为我有听不懂的解释,而其实没有。

        她甚至比我曾经接触过的TD银行那两位说普通话的中国人,解释得更明白和更准确。没有遗漏掉的细节,她也说了担保人的事情,如何操作等等,但按我提供的材料来说,应该用不上。

        至今,我对加拿大的了解程度仍然处于浅层面,但通过这件事我想提供给大家一个信息,如果你的听力还过得去,做贷款这种大事的时候,找个说英语的服务代表,他们为客户提供信息的时候,我称之为服务。

        顺便说一句,江湖上对于BMO的服务评价一直很高,我同意。我接触的那位BMO的年轻的华人女孩,她提供给我的服务,应该说好于TD几条街的距离。

        个人经验,仅供参考。






2016年6月4日星期六

李南

文:十月



        李南在电话里说,他住的地方距离见面地点很近,请萧萧到了地点以后打电话给他,五分钟之内他会到。通过声音和几句简短的对话,萧萧判断李南应该是一个不错的人选,那是她第一次通过电话,对一个陌生的即将来应聘的厨师抱有好感。

        今天周四,暂时让帮厨对付两天,周五广告登出去,周六周日设备维护停业两天,三天的功夫足够搞定一个新厨师了。萧萧用一分钟的思考得出结论,而她也只能得出这个结论。

        好多事,发生之前一点预兆都不会有。如果你从未因为工作关系接触过厨师,无论他们来自广东还是北方什么地方,你就不要认为你有能力接触,管理的事暂且不说,单说接触就够教训你几个跟头。

        张武说现在就走,这是张武第二次开口说走。第一次因为九小时还是十小时有个误会,走和留下之间交错了五分钟。不过,这次萧萧有点失去耐心,不想再花五分钟解释那种简单的误会。萧萧转身看了一眼外面排队的客人,接下了张武这招,萧萧说行,你走吧。

        大着胆子做出的决定,是决定。

        他敲门萧萧开门,萧萧觉得他肯定是李南,所以也没多问就开始介绍餐馆的情况。又一个他敲门萧萧开门,萧萧这回问您找哪一位,他说他叫李南。那屋里这位又是怎么回事?先不管那位怎么回事,萧萧安排李南就座,她心里估计屋里那位应该是误打误撞的。

        李南不像其他应聘者那样,先说自己会做什么,他先说他在这条街上某个中餐馆工作了二十年。他提到的那家中餐馆,几个月之前发生枪战关门的事萧萧有耳闻,所以她的判断是准确的。李南知道这条街上的老外喜欢吃的食物。

        所以,萧萧在忽然间无所畏惧地对这条街上即将发生的餐饮界之大事,做了一番预想。

        她的想法没错,李南的想法也没错,那怎么销售额就是做不上去。萧萧开始往回想,她觉得一定有错,一定是想法的错。比如,香喷喷的好吃的油炸食物,天天吃行不行?抛开健康说法,天天吃什么都不行。

        因为创新的事,萧萧和李南的局面开始追回张武的路子。

        放弃创新,还是坚持创新。放弃是巩固李南在这条街上的名声;坚持创新的后果是李南对萧萧说,好多同行看着我,我确定要这个名声。归根结底,又是去和留的轮回。那要不第三次轮回,也许有轮回也许没有,有的几率大于没有。

        成也萧何。

        韩信成为大将军是萧何推荐的,韩信被杀是萧何出的计谋。如果萧萧不想让第三次轮回继续发生,要么听李南的,要么转行,要么转行。这是加拿大中餐界面所有街道上的规矩,做一件事一个决定,无论你换几锅水,唱主角的都是韩信说。

        那规矩能不能改?一定能改,但转行更容易。所以结论你应该猜对了,一个月赔几千刀陪不陪李南们玩,陪他们玩多久,算久。一分钟结果不了的考虑,五分钟也结果不了,但三天的功夫足够结果了,转行吧。

        这篇文章讲的事不是批判李南,也不是批判规矩。讲的是电话里的感觉不错,没错!李南的规矩不变也没错。但萧萧感觉其中一定有错。所以,我以提问的方式结束这篇文章。

        错去哪了。